Widerrufsrecht (prawo odstąpienia)

Widerrufsrecht

A. Widerrufsrecht für Standardwaren

Wenn Sie Verbraucher sind, haben Sie bei Standardwaren ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen.

Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen haben.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (SpaDucha – ZanuraZEN – Weronika Kamińska, Szarych Szeregów 3, 43-200 Pszczyna, Polen, E-Mail: halo@spaducha.pl) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

B. Kein Widerrufsrecht bei individuell hergestellten Saunen und Badefässern

Für folgende Waren besteht kein gesetzliches Widerrufsrecht (§ 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB):

• individuell konfigurierte oder nach Maß gefertigte Gartensaunen,
• mobilne Saunen, Badefässer und ähnliche Produkte, die nach Ihren Vorgaben gefertigt werden,
• Waren mit individuell gemischten Farben, Lasuren oder Ölen (z. B. Wunschfarbtöne für Holzschutz).

Diese Produkte werden speziell für Sie geplant, gefertigt und per Spedition geliefert. Die damit verbundenen Material-, Produktions- und Transportkosten sind so hoch, dass eine Rücknahme ohne gesetzlichen Anspruch wirtschaftlich nicht zumutbar wäre.

Bitte bestellen Sie solche Produkte nur, wenn Sie sich Ihrer Entscheidung sicher sind. Bei Fragen zur Konfiguration beraten wir Sie gerne vorab ausführlich.

C. Folgen des Widerrufs bei Standardwaren

Wenn Sie diesen Vertrag bei Standardwaren wirksam widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist.

Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von 14 Tagen absenden.

D. Rücksendekosten und Speditionsware

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Bei Speditionsware (insbesondere großen Sendungen wie Saunen oder Badefässern) können die Rücksendekosten je nach Produkt, Größe und Entfernung mehrere hundert Euro betragen. Eine grobe Kostenschätzung für eine Rücksendung innerhalb Deutschlands liegt in der Regel im Bereich von ca. 300 – 800 EUR. Auf Wunsch teilen wir Ihnen vorab die voraussichtlichen Rücksendekosten mit.

Verweigern Sie die Annahme einer nicht mangelhaften Speditionssendung ohne vorherige Absprache mit uns, wird dies wie die Ausübung des Widerrufsrechts bei Standardwaren behandelt: Sie tragen auch in diesem Fall die unmittelbaren Rücksendekosten.

E. Individuell hergestellte Saunen und Badefässer – Annahmeverweigerung

Bei individuell gefertigten Saunen und Badefässern besteht – wie oben beschrieben – kein gesetzliches Widerrufsrecht. Verweigern Sie bei solchen maßgefertigten Produkten unberechtigt die Annahme der Lieferung, können wir Ihnen die uns entstandenen Transport-, Lager- und sonstigen Zusatzkosten als Schadensersatz in Rechnung stellen.

Wir sind ein kleiner spezialisierter Hersteller und keine Großkonzern-Produktion. Schon wenige unberechtigte Annahmeverweigerungen könnten wirtschaftlich sehr belastend sein. Deshalb bitten wir Sie, maßgefertigte Projekte nur dann zu bestellen, wenn Sie diese wirklich umsetzen möchten.

F. Wertersatz

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Muster-Widerrufsformular

Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen (bei Standardwaren), dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück an:

ZanuraZEN – Weronika Kamińska
Szarych Szeregów 3
43-200 Pszczyna
Polen
E-Mail: halo@spaducha.plHiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag
über den Kauf der folgenden Waren (*): 

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Bestellt am (*) / erhalten am (*): 

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Name des/der Verbraucher(s): 

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Anschrift des/der Verbraucher(s): 

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Datum: ________________________

Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)

(*) Unzutreffendes streichen.